Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeines

1. Geltungsbereich und Anbieterinformationen

1.1 Die Partbase GmbH ist ein deutsches Handelsunternehmen, das europaweit Industriekomponenten (mit Fokus auf die Technologiebereiche Hydraulik und Pneumatik) vertreibt. In Deutschland richtet sich das Angebot der Partbase GmbH an Endkunden (B2C) und Geschäftskunden (B2B). In anderen europäischen Ländern außerhalb Deutschlands (z. B. Österreich, Spanien, Frankreich) bedient die Partbase GmbH ausschließlich Geschäftskunden (B2B).

1.2 Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der Partbase GmbH, Lindenallee 13, 39179 Barleben (nachfolgend „Verkäuferin“).

1.3 Sie gelten gegenüber:

• Verbrauchern (§ 13 BGB) für alle Online-Bestellungen über den Webshop sowie sonstige Fernabsatzverträge (siehe Teil A),
• Unternehmern (§ 14 BGB), Kaufleuten im Sinne des Handelsgesetzbuches (HGB) und juristischen Personen des öffentlichen Rechts (siehe Teil B).

1.4 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden erkennt die Verkäuferin nicht an, es sei denn, sie hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.5 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen dieser Geschäftsbedingungen in andere Sprachen dienen lediglich zu Ihrer Information. Bei etwaigen Unterschieden zwischen den Sprachfassungen hat der deutsche Text Vorrang.

1.6 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen ihres Heimatstaates unberührt.

1.7 Ist der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ist – soweit gesetzlich zulässig – der ausschließliche Gerichtsstand der Sitz der Verkäuferin.

1.8 Die Verkäuferin behält sich das einseitige Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Kunden werden über Änderungen rechtzeitig, mindestens jedoch vier Wochen vor Inkrafttreten, per E-Mail oder über den Webshop informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe, gelten die Änderungen als akzeptiert. Bei Widerspruch behält sich die Verkäuferin vor, bestehende Vertragsverhältnisse zu kündigen.

2. Preise und Umsatzsteuer

Im Onlineshop werden standardmäßig Bruttopreise in Euro (€) angezeigt. Diese werden für Verbraucher (Privatkunden) als Endpreise ausgewiesen, inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer (mit dem Hinweis „inkl. MwSt.“) sowie sonstiger Preisbestandteile, zzgl. etwaiger Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Geschäftskunden (Unternehmen) haben die Möglichkeit, im Shop über einen sichtbaren Toggle-Schalter auf Nettopreise (exklusive Umsatzsteuer) umzuschalten; diese Preise werden dann mit dem Zusatz „zzgl. MwSt.“ ausgewiesen. Zusätzlich können Geschäftskunden ihre Präferenz für die Anzeige von Netto- oder Bruttopreisen im Account-Bereich dauerhaft einstellen. Die jeweils maßgebliche Preisangabe ist vor Abschluss des Bestellvorgangs ersichtlich.

Etwaige Versand- und Verpackungskosten werden ebenfalls erst im Laufe des Bestellprozesses kalkuliert und angezeigt; deren Höhe hängt z. B. vom Warenkorbwert, der Lieferadresse oder der Versandart ab.

3. Falsche Angaben zur Unternehmereigenschaft / Rückabwicklung bei fehlerhaften Kundenangaben

3.1 Bei Bestellungen aus dem EU-Ausland unterscheiden wir zwischen:

• B2B-Bestellungen (Unternehmer, die eine gültige Umsatzsteuer-ID angeben),
• B2C-Bestellungen (Privatpersonen).

3.2 Gibt der Kunde bei seiner Bestellung an, Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zu sein bzw. eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zu besitzen, ohne dass dies zutrifft (z. B. keine gültige USt-ID), behält sich die Verkäuferin vor, ihn nachträglich als Privatkunden einzustufen und sämtliche dadurch entstehenden Kosten zu berechnen. Dazu gehören insbesondere:

• die nachträgliche Erhebung bzw. Abrechnung der gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer,
• anfallende Gebühren von Zahlungsdienstleistern (z. B. Stripe) oder Factoring-Gebühren, falls der Verkäuferin höhere Kosten entstanden sind,
• zuzüglich einer pauschalen Bearbeitungsgebühr von 5 % des Warenkorbwertes (mindestens jedoch 15 €) als Ausgleich für den hierdurch verursachten Mehraufwand sowie die tatsächlichen Kosten (z. B. Versandkosten, Prüfaufwand).

3.3 Hat der Kunde zudem bereits Leistungen (z. B. Netto-Rechnungen) oder besondere B2B-Konditionen (z. B. spezielle Versandbedingungen) in Anspruch genommen, werden diese entsprechend korrigiert und der Differenzbetrag in Rechnung gestellt.

3.4 In schwerwiegenden Fällen oder bei wiederholtem Verstoß (z. B. falsche Angaben zur USt-ID) kann die Verkäuferin vom Kaufvertrag zurücktreten und Schadensersatz geltend machen.

4. Zwischenverkauf und Irrtum vorbehalten

Die Verkäuferin behält sich vor, dass bestimmte Waren nicht mehr verfügbar sind oder sich Angaben (z. B. Preise, Lieferzeiten) ändern können. Zwischenverkauf und Irrtum sind daher vorbehalten.

5. Höhere Gewalt

Die Verkäuferin ist von der Leistungspflicht befreit, soweit die Nichterfüllung auf höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Streik, Pandemien) oder sonstige unvorhersehbare, außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, die sie nicht zu vertreten hat. In solchen Fällen verlängern sich Lieferfristen angemessen; ein Vertragsrücktritt ist ausgeschlossen, solange die Verzögerung zumutbar ist.

6. Blacklist von Kunden

Die Verkäuferin behält sich vor, Kunden sowie deren Vertreter, die wiederholt gegen diese AGB verstoßen, falsche Angaben machen oder Zahlungsverpflichtungen nicht erfüllen, von zukünftigen Geschäften auszuschließen. Betroffene Kunden werden hierüber schriftlich informiert.

7. Registrierung im Online-Shop

• Bestellungen im Online-Shop sind als Gast oder als registrierter Benutzer möglich. Registrierte Benutzer können sich mit ihrer E-Mail-Adresse und einem frei gewählten Passwort anmelden, um ihre Daten für künftige Bestellungen zu speichern.  
• Die Registrierung ist kostenlos und begründet keine Kaufverpflichtung. Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung hier.

A. AGB für Verbraucher (B2C)

§ 1 Vertragsschluss

Bestellungen von Verbrauchern sind ausschließlich über den Online-Shop möglich. Die dort präsentierten Waren stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung an Sie, selbst ein Angebot abzugeben.

• Indem Sie im Bestellprozess den Button „Jetzt kaufen“ (o. Ä.) anklicken, geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
• Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine automatische Bestellbestätigung, die lediglich Ihre Bestellung aufführt und noch keine Annahme des Angebots darstellt.
• Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin Ihr Angebot annimmt, entweder durch ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware an Sie.

§ 2 Preise, Versandkosten, Zahlungsbedingungen und Mindestbestellwert

Alle im Online-Shop angezeigten Preise sind Bruttopreise in Euro.

• Der verbindliche Brutto-Gesamtpreis (inkl. Umsatzsteuer und ggf. Versandkosten) wird Ihnen im Warenkorb angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Dieser Gesamtbetrag ist für den Vertragsabschluss maßgeblich.
• Verbraucher können ausschließlich per Vorauszahlung bestellen; ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich. Mögliche Zahlungsarten (z. B. PayPal, Kreditkarte) entnehmen Sie den Informationen im Online-Shop.
• Bei Zahlungsverzug ist die Verkäuferin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen und – sofern gesetzlich zulässig – vom Vertrag zurückzutreten.
• Mindestbestellwert: Für Bestellungen gilt ein Mindestbestellwert von 50 € netto (entspricht 59,50 € brutto bei 19 % MwSt.). Bestellungen unterhalb dieses Wertes können von der Verkäuferin abgelehnt werden oder es wird eine pauschale Bearbeitungsgebühr erhoben, über deren Höhe der Kunde im Bestellprozess informiert wird.

§ 3 Lieferung, Lieferzeiten und Gefahrübergang

• Komplettlieferung: Wählen Sie eine Komplettlieferung, wird Ihre Bestellung erst verschickt, wenn alle bestellten Artikel verfügbar sind. Das Lieferdatum richtet sich dabei nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
• Die Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, soweit nichts anderes schriftlich zugesichert wurde. Lieferfristen beginnen mit Vertragsschluss und richten sich nach den im Bestellprozess oder in der Auftragsbestätigung angegebenen Zeiträumen. Die Verkäuferin informiert Sie unverzüglich per E-Mail, sobald ihr Verzögerungen der Lieferzeit bekannt werden.
• Teillieferung: Entscheiden Sie sich für Teillieferungen (oder sofern eine solche für Sie zumutbar ist), versendet die Verkäuferin verfügbare Artikel vorab, sobald diese am Lager sind. Durch Teillieferungen können mehrere Versandkosten anfallen, wenn im Bestellprozess nichts Abweichendes vereinbart wurde (z. B. kostenfreie Teillieferungen).
• Nicht lagernde Artikel: Die Lieferzeiten für nicht lagernde Artikel basieren auf den Angaben der Vorlieferanten und sind daher unverbindlich. Lieferterminverschiebungen, die sich aus Umständen bei den Lieferanten ergeben, berechtigen nicht automatisch zur Stornierung der Bestellung.
• Gefahrübergang: Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an Sie oder eine empfangsberechtigte Person auf Sie über.
• Annahmeverzug: Verweigern Sie die Annahme der Ware ohne berechtigten Grund oder ist die Lieferung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht möglich (z. B. falsche Lieferadresse), geraten Sie in Annahmeverzug. In diesem Fall trägt der Kunde die dadurch entstehenden Kosten (z. B. Rücksendekosten, Lagerkosten) und die Verkäuferin kann nach Setzung einer angemessenen Frist vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Vertrag im Eigentum der Verkäuferin.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher (Fernabsatzrecht)

• Widerrufsrecht: Wenn Sie als Verbraucher (§ 13 BGB) bei uns einkaufen, haben Sie bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Sie können den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
• Ausübung des Widerrufs: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Partbase GmbH, Lindenallee 13, 39179 Barleben, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren.
  Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
  Das Formular finden Sie hier.
• Folgen des Widerrufs: Bei wirksamer Ausübung des Widerrufs erstattet die Verkäuferin sämtliche Zahlungen einschließlich etwaiger Lieferkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten einer abweichenden Versandart) innerhalb von 14 Tagen nach Rückerhalt der Ware, sofern kein anderer Erstattungsmodus vereinbart wurde. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern nicht anders angegeben.
• Rücksendeprozess: Bei Ausübung des Widerrufs senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufserklärung an: WK Hydraulik Walter + Kieler GmbH / co Partbase GmbH, Farsleber Straße 1, 39326 Zielitz. Die Ware muss sich in neuem, unbenutzten Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Legen Sie bitte eine Kopie der Rechnung oder die Bestellnummer bei, um die Zuordnung zu erleichtern. Nach Eingang prüft die Verkäuferin die Ware; bei einwandfreiem Zustand erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Bei Beschädigungen oder Gebrauchsspuren kann ein Wertersatz verlangt werden. Falls die Originalverpackung nicht mehr verfügbar ist, verwenden Sie eine geeignete Verpackung, die die Ware ausreichend schützt.
• Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, schnell verderben können oder versiegelt sind (Hygieneartikel), sofern die Versiegelung entfernt wurde.

§ 6 Sachmängelhaftung, Haftung

• Gewährleistung: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB). Bei Mängeln können Sie Nacherfüllung (Ersatz oder Nachbesserung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, steht Ihnen das Recht auf Minderung oder Rücktritt zu.
• Haftung: Die Verkäuferin übernimmt keine Garantie oder Gewährleistung über die gesetzlichen Rechte hinaus. Sie haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet sie nur für Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

§ 7 Retourenabwicklung (freiwillige Rücknahmen)

• Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie sich bei Rücksendewünschen an unseren Kundenservice wenden. Eine Rücknahme ist aus Kulanz möglich, wenn die Ware unbenutzt, im neuen Zustand und originalverpackt ist und die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung erfolgt.
• Rücksendeprozess: Kontaktieren Sie den Kundenservice (E-Mail: [email protected]), um eine Rücknahme zu vereinbaren. Sie erhalten entsprechende Versandinstruktionen. Senden Sie die Ware an: WK Hydraulik Walter + Kieler GmbH / co Partbase GmbH, Farsleber Straße 1, 39326 Zielitz. Die Ware muss unbenutzt, im neuen Zustand und in der Originalverpackung sein. Legen Sie eine Kopie der Rechnung oder die Bestellnummer bei. Nach Prüfung erstattet die Verkäuferin den Kaufpreis abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % des Warenwerts (mindestens jedoch 10 €). Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Falls die Originalverpackung nicht mehr verfügbar ist, verwenden Sie eine geeignete Verpackung, die die Ware ausreichend schützt.

§ 8 Datenschutz

Die Verkäuferin erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO, BDSG). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

B. AGB für gewerbliche Kunden (B2B)

§ 1 Vertragsinhalt, Angebot und Annahme (Vertragsschluss)

• Wenn Sie Unternehmer (§ 14 BGB), Kaufmann i. S. d. HGB oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts sind, gelten ergänzend bzw. vorrangig diese Bestimmungen.  
• Bestellungen können über den Online-Shop oder durch individuelle Anfrage per E-Mail erfolgen.  
• Im Online-Shop stellen die präsentierten Waren kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung an Sie, ein Angebot abzugeben; bei Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ (o. Ä.) geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine automatische Bestellbestätigung, die lediglich Ihre Bestellung aufführt und noch keine Annahme des Angebots darstellt.  
• Bei individuellen Anfragen sind Angebote der Verkäuferin – sofern nicht anders gekennzeichnet – freibleibend und unverbindlich.  
• Der Vertrag kommt zustande, sobald die Verkäuferin Ihr Angebot durch schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware ausliefert.

§ 2 Preise, Zahlungsbedingungen und Mindestbestellwert

• Sämtliche Preise sind (sofern Sie sich korrekt über den B2C/B2B-Toggle in der Navigationsleiste oder in Ihrem Account-Bereich als Geschäftskunde klassifiziert haben) netto in Euro und verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Im Checkout-Prozess wird diese Umsatzsteuer hinzugerechnet.
• Versand- und Verpackungskosten, Zölle oder sonstige Nebenkosten werden erst im Warenkorb/Checkout bzw. in der Bestellbestätigung ausgewiesen.
• Treten nach Vertragsschluss erhebliche Erhöhungen von Material-, Rohstoff-, Lohn- oder Transportkosten ein und liegt die Lieferung mehr als 4 Monate nach Vertragsschluss an, ist die Verkäuferin berechtigt, die am Tag der Lieferung gültigen Preise zu berechnen.
• Die Verkäuferin bietet unterschiedliche Zahlungsweisen (Vorkasse, Rechnung, Kreditkarte etc.) an. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern nicht anders vereinbart.
• Im Falle des Zahlungsverzugs kann die Verkäuferin Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verlangen und ggf. vom Vertrag zurücktreten.
• Mindestbestellwert: Für Bestellungen gilt ein Mindestbestellwert von 50 € netto (zzgl. Umsatzsteuer). Bestellungen unterhalb dieses Wertes können von der Verkäuferin abgelehnt werden oder es wird eine pauschale Bearbeitungsgebühr erhoben, über deren Höhe der Kunde im Bestellprozess informiert wird.

§ 3 Lieferung, Lieferzeiten und Gefahrübergang

• Komplettlieferung und Teillieferung: Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt eine Lieferung als Komplettlieferung, wenn alle Artikel verfügbar sind. Die Lieferfrist richtet sich dann nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Teillieferungen sind zulässig, sofern diese für Sie zumutbar sind. Bei Teillieferungen können mehrfach Versandkosten anfallen, wenn im Checkout nichts anderes geregelt ist.
• Die Lieferzeit beginnt mit Vertragsschluss und orientiert sich an den im Bestellprozess oder in der Auftragsbestätigung angegebenen Zeiträumen. Angaben zur Lieferzeit sind unverbindlich, es sei denn, eine verbindliche Frist wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart. Die Verkäuferin informiert Sie unverzüglich per E-Mail, sobald ihr Verzögerungen der Lieferzeit bekannt werden.
• Nicht lagernde Artikel: Die Lieferzeit für nicht lagernde Artikel beruht auf Angaben von Vorlieferanten und ist unverbindlich. Mögliche Verzögerungen infolge von Lieferengpässen stellen keinen Stornierungsgrund dar.
• Gefahrübergang: Mit Übergabe der Ware an den Spediteur oder Frachtführer geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung auf Sie über (Versendungskauf). Das Transportrisiko liegt vollständig beim Kunden.
• Selbstbelieferungsvorbehalt: Falls die Verkäuferin ohne eigenes Verschulden und trotz Abschluss eines kongruenten Deckungsgeschäfts nicht beliefert wird, kann sie vom Vertrag zurücktreten. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.
• Annahmeverzug: Verweigern Sie die Annahme der Ware ohne berechtigten Grund oder ist die Lieferung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht möglich (z. B. falsche Lieferadresse), geraten Sie in Annahmeverzug. In diesem Fall trägt der Kunde die dadurch entstehenden Kosten (z. B. Rücksendekosten, Lagerkosten) und die Verkäuferin kann nach Setzung einer angemessenen Frist vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.
  

§ 4 Eigentumsvorbehalt

• Die Verkäuferin behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung vor (erweiterter Eigentumsvorbehalt).
• Eine Weiterveräußerung der Vorbehaltsware ist im ordnungsgemäßen Geschäftsgang zulässig. Die dadurch entstehenden Forderungen gegen Dritte treten Sie bereits jetzt an die Verkäuferin ab.
• Bei Zahlungsverzug oder anderen vertragswidrigen Handlungen Ihrerseits ist die Verkäuferin berechtigt, die Ware herauszuverlangen, ohne dass dies automatisch einen Rücktritt vom Vertrag bedeutet.

§ 5 Auftragsbezogene / nicht lagernde Artikel, Stornierung & Rückgabe

• Auftragsbezogene Artikel: Artikel, die speziell auf Ihren Wunsch beschafft oder in außergewöhnlichen Mengen geordert wurden und nicht regulär im Lagerbestand geführt werden, unterliegen einem besonderen Risiko. Diese Artikel sind daran erkennbar, dass die angegebene Lieferzeit mehr als 3 Tage beträgt. Die Stornierung oder Rückgabe solcher Artikel ist nur nach vorheriger Absprache mit der Verkäuferin möglich. Ein genereller Anspruch auf Stornierung besteht nicht.
• Kommt es dennoch zu einer einvernehmlichen Stornierung, kann die Verkäuferin entstehende Kosten (z. B. Stornogebühren, Wiedereinlagerungsgebühr) in Rechnung stellen.
• Rücknahmeregelungen: Bei freiwilliger Rücknahme unbenutzter, verkaufsfähiger Ware im neuen Zustand kann die Verkäuferin eine Wiedereinlagerungsgebühr erheben. Die Höhe dieser Gebühr richtet sich nach der Art der Ware, den Rücknahmebedingungen des jeweiligen Vorlieferanten sowie dem erforderlichen Prüf- und Aufbereitungsaufwand und beträgt mindestens 10 % des Warenwerts oder 10 €, je nachdem, welcher Betrag höher ist. In Abhängigkeit von den genannten Faktoren kann die Gebühr auch höher ausfallen (z. B. 15 %, 30 % oder mehr). Da die Rücknahme häufig von den Vorgaben des Vorlieferanten abhängt, behält sich die Verkäuferin vor, die tatsächlichen Kosten anteilig weiterzugeben.
• Rücksendeprozess: Kontaktieren Sie den Kundenservice (E-Mail: [email protected]), um Rücksendeinstruktionen zu erhalten. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Vereinbarung an: WK Hydraulik Walter + Kieler GmbH / co Partbase GmbH, Farsleber Straße 1, 39326 Zielitz. Die Ware muss unbenutzt, im neuen Zustand und in der Originalverpackung sein. Legen Sie eine Kopie der Rechnung oder die Bestellnummer bei. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt eine Gutschrift abzüglich der Wiedereinlagerungsgebühr. Falls die Originalverpackung nicht mehr verfügbar ist, verwenden Sie eine geeignete Verpackung, die die Ware ausreichend schützt.

§ 6 Mängelrüge, Gewährleistung

• Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und etwaige Mängel schriftlich anzuzeigen (§ 377 HGB). Erkennbare Mängel sind innerhalb von 7 Tagen, versteckte Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung zu rügen.
• Bei berechtigter und rechtzeitiger Rüge leistet die Verkäuferin nach eigener Wahl Nacherfüllung (Ersatz oder Nachbesserung). Schlägt diese fehl, können Sie Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
• Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Ablieferung, außer in Fällen von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§ 7 Haftungsbegrenzung

• Die Verkäuferin übernimmt keine Garantien oder Haftung über die vertraglich vereinbarten Leistungen hinaus. Sie haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
• Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet sie nur für die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
• Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 8 Datenschutz

Die Verkäuferin verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nach den geltenden Datenschutzvorschriften. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung.

§ 9 Schlussbestimmungen

• Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt.

C. Weitere Hinweise und Salvatorische Klausel

• Kein Stornierungsgrund bei Lieferterminverschiebung: Verzögert sich die Lieferung aufgrund von Umständen, die die Verkäuferin nicht zu vertreten hat (z. B. Lieferengpässe der Vorlieferanten), stellt dies keinen automatischen Stornierungsgrund dar.
• Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Bestimmungen.

D. Datenschutzhinweis

Die Verkäuferin beachtet die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Näheres zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.